ወደ ፋርማሲ መጎብኘት ስኬታማ ያልሆነ ጥራት ያለው ምርት በመግዛት ወይም የፋርማሲ ባለሙያው ባወጣው ስህተት እና በመጨረሻም በመድኃኒት ሻጭ ግልጽነት የጎደለው በሆነ ሁኔታ ይጠናቀቃል። በዚህ ጉዳይ ላይ ስለዚህ ፋርማሲ ማጉረምረም እርስ በእርሱ የሚደጋገም ፍላጎት አለ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በመጀመሪያ ፣ በመድኃኒት ቤቱ የገንዘብ ጠረጴዛ ላይ ግጭት ከተፈጠረ ሥራ አስኪያጁን ያነጋግሩ ፡፡ ችግሩን በዚህ ደረጃ ለማወቅ ይሞክሩ ፡፡ ምናልባት ክርክሩ በእርስዎ ፍላጎት መፍትሄ ያገኛል ፣ እናም በፋርማሲው ኪዮስክ በአገልግሎቱ በጣም ረክተው ትተዋል።
ደረጃ 2
ተቆጣጣሪዎ ወይም ፋርማሲስትዎ ቅሬታዎን ካልተፈታ የቅሬታ መጽሐፍ በፋርማሲው ይጠይቁ ፡፡ ስለተፈጠረው ግጭት ዝርዝር መግለጫ በመጽሐፉ ውስጥ መዝገብ ያስገቡ ፣ መጋጠሚያዎችዎን እዚያው ውስጥ ይተው ፣ ጉዳይዎን በተቻለ ፍጥነት እንዲፈታ ይጠይቁ ፣ ወደ ፋርማሲው የሄዱበትን ቀን በመዝገቡ መጨረሻ ላይ ያኑሩ ፡፡ ችግርዎ ካልተፈታ በፋርማሲው ላይ ቅሬታዎን ለባለስልጣናት ባለሥልጣን እንደሚያቀርቡ በአቤቱታው መጽሐፍ ውስጥ በጽሑፍ ያሳውቁ
ደረጃ 3
ስለ ሐሰተኛ ምርት ፣ ጊዜው ያለፈበት መድኃኒት ወይም በቂ ያልሆነ ጥራት ያለው መድኃኒት በተመለከተ ቅሬታ ካቀረቡ በአገሪቱ ትንንሽ ከተሞች ውስጥ እንኳ ቅርንጫፎችን የያዘውን Rospotrebnadzor ያግኙ። በነገራችን ላይ በኢሜል ጨምሮ ለእንደዚህ ዓይነቱ የመንግስት ተቋም ቅሬታ በፖስታ ማቅረብ ይችላሉ ፡፡ ለ Rospotrebnadzor በማመልከቻዎ ውስጥ የተከሰተውን ሁኔታ በዝርዝር ይግለጹ ፣ የግዢ ደረሰኝ ቅጂ ፣ ትክክለኛነትዎን የሚያረጋግጡ ሌሎች ሰነዶችን ያያይዙ ፡፡
ደረጃ 4
በመድኃኒት ቤቶች ውስጥ የተከሰቱ ግጭቶችን ጨምሮ በአገሪቱ ውስጥ ከጤና እንክብካቤ ጋር የተያያዙ ጥያቄዎችን የሚፈታ ሌላ ድርጅትም አለ ፡፡ ይህ Roszdravnadzor ነው። በጽሑፍ መግለጫ እና ስለ አንድ የተወሰነ ፋርማሲ ቅሬታ በከተማዎ ውስጥ የዚህን ድርጅት ቅርንጫፍ ያነጋግሩ።
